Livraison

Chez Band of Witches, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison rapide, fiable et transparente, pour que vous puissiez profiter de vos nouveaux bijoux en toute sérénité.

​

Modes de livraison :

• Délai : 2 à 3 jours ouvrables.

• Frais : offert pour toutes les commandes supérieures à 60 € ; 5 € pour les commandes inférieures à 60 €.

Délai de traitement :

Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception de la commande. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

 

Suivi de commande :

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.

 

Livraison en Point Relais :

Nous offrons également la possibilité de choisir un Point Relais pour plus de flexibilité. Sélectionnez simplement cette option lors du passage en caisse.

 

Problèmes de livraison :

Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande (colis non reçu, retard, etc.), veuillez nous contacter immédiatement à contact@bandofwitches.com. Nous ferons de notre mieux pour vous assister et résoudre le problème dans les plus brefs délais.

 

Retard de livraison :

En cas de retard de livraison, nous vous tiendrons informés par e-mail. Si un problème survient avec le transporteur, nous nous engageons à faire le nécessaire pour assurer la réception de votre commande dans les meilleurs délais.

 

Contact :

Pour toute question concernant la livraison, n’hésitez pas à nous contacter à contact@bandofwitches.com.